كيفية معالجة MASE Alarm للبيانات الشخصية
معالجة الموقع لدى MASE DIGITAL SOLUTIONS, S.L. في السياق القانوني الإسباني والأوروبي.
المتحكم والتواصل
تُعد MASE DIGITAL SOLUTIONS, S.L. المتحكم في البيانات. أرسل الاستفسارات وطلبات الحقوق إلى info@masealarm.com. لا نذكر مسؤول حماية بيانات لعدم وجود تعيين موثق.
البيانات والأغراض والأسس القانونية
قد تعالج نماذج الاتصال وعرض السعر والمُكوِّن الاسم والبريد والهاتف والرسالة والسوق والتكوين للرد وإعداد عرض واتخاذ خطوات بطلبك قبل عقد محتمل. إقرار النموذج منفصل عن موافقة ملفات الارتباط. قد تعالج البيانات التقنية عند الضرورة للتشغيل والحماية، ولا تُستخدم التحليلات الاختيارية إلا بعد الموافقة.
الاحتفاظ والمستلمون
نحتفظ بالاستفسارات وعروض الأسعار فقط ما دامت ضرورية للرد أو إعداد العقد أو تنفيذه أو معالجة نزاع ذي صلة أو الوفاء بالتزام قانوني، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. تُحفظ السجلات المحاسبية وفق المدد القانونية. تخضع النسخ الاحتياطية لدورة احتفاظ تقنية محدودة، وتظل البيانات المستعادة خاضعة لطلبات المحو المنطبقة. قد تعالج Inleed ومزودو الاتصالات البيانات نيابة عنا؛ وعند استخدام الخدمات قد تتلقى Meta (واتساب للأعمال) وOpenAI (التأهيل بمساعدة الذكاء الاصطناعي) وGoogle Analytics (بعد الموافقة على التحليلات) بيانات ذات صلة. تتطلب التحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ضمانات مناسبة.
واتساب والمساعدة بالذكاء الاصطناعي
عند استخدام واتساب تُعالج بيانات الاتصال والرسائل للرد على الاستفسارات أو تقديم الخدمة المطلوبة. تتطلب الرسائل التسويقية أو القوالب الاستباقية الإذن المنفصل الواجب. لا يُفعّل التأهيل بمساعدة الذكاء الاصطناعي للعميل المحتمل إلا بعد توثيق إشعار الخصوصية وإعدادات التفعيل المناسبة. قد تعالج OpenAI البيانات لهذا الغرض المحدود. لا نستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات آلية بحتة ذات آثار قانونية أو مماثلة مهمة. يمكن طلب المعالجة البشرية عبر info@masealarm.com.
حقوقك
يمكنك وفق القانون طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض وسحب الموافقة عبر info@masealarm.com. ويمكنك الشكوى لدى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات AEPD عبر aepd.es.
ملفات الارتباط والتحديثات
راجع سياسة وإعدادات ملفات الارتباط. قد نحدّث السياسة عند تغير المعالجة أو المتطلبات القانونية.
آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026